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メンテナンスパッケージ
業界の皆様はご存じのとおり、医薬品の包装は複雑なプロセスであり、生産効率向上、さらには製薬会社の成功にとって重要な要素となります。この複雑なプロセスを可能にするためには、オペレーターが効果的に装置を運転する必要があります。これを可能にするのが、当社のアフターセールス部門です。
装置を導入後は、世界中6か所にあるアフターサービス拠点から、さまざまなサポートを受けることができます。
あらゆる問題に対処し、適切で効率的な運転をサポートするためのコンサルティングサービスを提供しています。
当社のメンテナンスパッケージについて。装置ライフサイクルのどの段階においても、その機能と最適な運転を保証します。
ベーシックサービスプラン
電話サポート
お客様エリアWebポータル
プライオリティプラン
ベーシックプランを含む
リモートサポート
サービス形態が選択可能
スペアパーツの割引
フルサービス
ベーシック・アドバンスプランを含む
年一回の現地予防保守
24時間年中無休の電話サポート
お客様施設にてエクスプレステクニカルサポート
当社のサービスには、ダラ・ファーマの全部門が関与することで、品質、効率、有効性、および応答時間の点において最高の技術サポートを提供します。
経験豊富で献身的な当社の専門家にお任せいただくことで、お客様はプロセスの効率向上やコスト・時間管理に集中することができます。